E-commerce спецназ
Что мы делаем
✅ Создаем и поддерживаем крупные интернет-проекты.

✅ Выводим оффлайн ритэйл в онлайн, создавая комплексную инфраструктуру электронной торговли на стороне клиента.

✅ Управляем активами в области электронной торговли от привлечения покупателей до логистики.

✅ Шлифуем процессы в уже существующих еком-бизнесах: помогаем выявлять проблемы, автоматизировать бизнес, увеличивать прибыль, оптимизировать затраты.


В основе наших решений лежит принцип omni-channel — централизованное системное взаимодействие с покупателем через все доступных ему каналы.
Omni-channel
Создаем единую среду в онлайне и оффлайне
В современном мире воронка продаж — это уже не просто воронка, а запутанное путешествие по розничным магазинам, социальным сетям, поисковикам, форумам, email-рассылкам и множеству других каналов. Поэтому для успешного развития вы должны быть повсюду.

Омниканальный ритэйл — это единая среда, в каждой точке которой пользователя вовлекают, узнают, помнят всю историю общения и предлагают наиболее интересные возможности для покупки товаров и услуг.
Мы сторонники динамичных решений.
Мы предлагаем шаги, которые приносят прибыль уже в краткосрочной перспективе.
К нам часто приходят запросы на полную переделку интернет-магазинов, которые достаточно успешны, судя по цифрам.

Самые частые аргументы, чтобы все переделать:
  • мало продаем;
  • низкая конверсия в покупку;
  • все ок, но не нравится дизайн;
  • хотим переделать каталог.

Полная переделка проекта занимает значительное время, при этом актуальность технического задания теряется достаточно быстро. Новые требования наслаиваются и к моменту запуска вы имеете проект, который снова нужно дорабатывать.

Вместо этого мы проводим бизнес-анализ, ищем слабые и сильные стороны, внедряем быстрые улучшения для увеличения продаж. Клиенту намного полезнее получать результаты постепенно, уже в первые месяцы, вместо того, чтобы год ждать «обновленный интернет-магазин».
У нас есть команды, чтобы делать красивые, надежные и эффективные интернет-проекты
Интерфейсы

Проектирование и дизайн любых интерфейсов
Решения

Промышленные платформы
и программирование
Интеграция

Большой опыт построения инфраструктуры
Поддержка

Комплексная поддержка
и развитие проектов
Но, как правило, мы начинаем с другого
РАБОТАЕМ НА БИЗНЕС
Анализируем процессы и сервис, выстраиваем работу людей, сегментируем клиентов, настраиваем каналы продаж
Сегодня существует множество способов и возможностей для развития онлайн-ритэйла, но, зачастую, нам приходится начинать с самых базовых, но очень важных вещей:
  • настройка аналитических систем;
  • внедрение CRM и обучение персонала;
  • интеграция колл-центра и отладка скриптов операторам;
  • настройка процессов в логистике и учете;
  • выявление неэффективных каналов рекламы;
  • запуск новых каналов коммуникаций;
  • автоматизация и мониторинг;
  • повышение конверсии.
Наши клиенты и проекты
re:Store
Cеть Apple Premium Reseller номер один в России и Европе. Включает более 70 розничных магазинов в крупнейших городах нашей страны и 28 магазинов в Европе (Германии, Норвегии и Дании). В ассортименте представлена вся линейка компании Apple, а также широкий выбор дополнительных устройств и аксессуаров сторонних производителей.

Сайт: re-store.ru

Роль Команды-А
  • SLA-поддержка всей инфраструктуры проекта
  • Разработка и внедрение новых сервисов
  • Разработка и поддержка CRM
  • Отслеживание эффективности и аналитика
  • Развитие проекта

Inventive Retail Group
Одна из крупнейших и перспективных ритэйл-компаний страны. Мультибрендовый портфель, сотни фирменных магазинов по всей стране, а также большая инфраструктура в области электронной коммерции. Inventive Retail Group - одна их передовых компаний по внедрению современных технологий и использованию новых каналов коммуникаций и продаж.

Сегодня в группу компаний Inventive Retail Group входят 73 магазина re:Store формата Apple Premium Reseller в России‚ 32 — в Европе; 72 фирменных магазина Samsung; 73 монобрендовых точки продаж LEGO, 12 салонов Sony Centre и 14 фирменных магазинов Nike.

Сайт компании:
inventive.ru

Роль Команды-А:
  • Стратегический консалтинг в области e-commerce.
  • SLA-поддержка всей инфраструктуры.
  • Разработка новых проектов.
  • Техническая поддержка и развитие существующих проектов и сервисов.
  • Внедрение новых методик разработки и управления проектами.
Парк проектов:
Hoff
Задача у команды Hoff весьма амбициозная: всего за несколько лет стать лидером на рынке мебельного ритейла России. Команда-А подключилась к этому сложному проекту в качестве консультанта по развитию электронной коммерции.

Мы решили не просто сделать новый сайт, как это делают интернет-агентства. Мы решили двигаться небольшими шагами к повышению конверсии, чтобы клиент получал финансовый результат от работы с нами как можно раньше.

Новый сайт сети гипермаркетов: hoff.ru

Роль Команды-А:
  • Проектирование и разработка новой версии интернет-магазина.
  • Стратегический консалтинг в области e-commerce.
  • Помощь в улучшении email-рассылок и работы с контентом.
  • Оптимизация затрат клиента на разработку интернет-проектов.
  • Подбор масштабируемой технологической платформы.
  • Помощь в формировании команды на стороне клиента.
Особенности:
  • Работа за KPI от повышения конверсии.
Cupcake Story
Семейная компания Сергея Жукова (Руки Вверх) и Регины Бурд, занимающаяся кондитерским производством и продажей продукции преимущественно через он-лайн.

Сайт компании: cupcakestory.ru

Роль Команды-А:
  • Стратегический консалтинг в области e-commerce;
  • Создание инфраструктуры обработки заказов "с нуля";
  • Создание интернет-магазина и витрин;
  • SLA-поддержка.

Ecco
Выиграли тендер на разработку нового полнофункционального интернет-магазина ECCO, одного из крупнейших обувных ритэйлеров со своей обширной сетью салонов в России и Европе.

Проект в данные момент в разработке.
Ориентировочный релиз нового магазина состоится осенью 2016 года.

Действующий сайт: ecco-shoes.ru
Все проекты списком:
re:Store [re-store.ru]
Samsung [nosimo.ru]
Lego [mir-kubikov.ru]
Street Beat [street-beat.ru]
Prenatal [prenatal.ru]
Sony Center [sc-store.ru]
UNOde50 [unode50.com.ru]
Nike [up-and-run.ru]
Hoff [hoff.ru]
Ecco [ecco-shoes.ru]
Cupcake Story [cupcakestory.ru]
Galaxy Store [galaxystore.ru]
Опыт в работе с брендами
Вместе с Командой-А мы сделали очень сложный и объемный проект. Несмотря на все трудности, мы выполнили ключевую бизнес-цель — нарастили конверсию в полтора раза, а также создали задел для многократного роста онлайн-продаж.
Дмитрий Дворецкий,
маркетинг-директор Hoff
С Командой-А мы за первые три месяца выполнили полугодовой план. За год сделали колоссальный объем работ. Уже два года работаем - результатами довольны.
Евгений Усенко, e-commerce директор Inventive Retail Group
Мы можем организовать встречи с нашими клиентами, чтобы вы смогли получить отзывы «из первых рук» и задать вопросы.

Нам интересны большие инфраструктурные проекты, где есть амбициозные задачи, большие планы и длительное сотрудничество. Ведь только в длительной и системной работе мы добьемся больших результатов.

Юрий Гугнин
Managing partner
KOMANDA-A
О ТЕХНОЛОГИЯХ
Мы не работаем на одной определенной технологии или платформе. Мы всегда двигаемся от задач бизнеса, под которые подбираем инструменты.
SLA 24/7
Круглосуточная техническая поддержка
Следим за проектами круглосуточно. Рамки сервиса регулируются в зависимости от проекта и сезонности. Состав команды адаптируется под пожелания клиента.
Agile + JIRA
Эффективное управление
проектами
Мы применяем гибкие методологии ведения проектов, позволяющие шаг за шагом наращивать технический потенциал проектов, не рискуя потерять эффективность.

Мы применяем принцип проектных групп, каждая из которых собирается под отдельный проект или его часть. У проектной группы есть руководитель и собственная команда специалистов.
Вы занимаетесь только e-commerce?
Каждый наш клиент исторически имеет ряд различных внутренних систем, с которыми мы работаем и развиваем, независимо от платформ разработки.
Напишите нам
Мы перезвоним
Штаб
Москва, Научный проезд, 17
Телефон: +7-495-726-27-09
E-mail: mailbox@komanda-a.pro