Digital-трансформация

Цифровая революция для развития бизнеса
Диджитал-трансформация — использование цифровых технологий для изменения бизнес-процессов и бизнес-моделей с целью повышения эффективности и конкурентоспособности в новых экономических условиях.
Digital-трансформация в мире
50%
Цифровых транзакций
Более половины транзакций в мире совершается через цифровые каналы
80%
Цифровых медиа
В ближайшие годы более 80% всех СМИ станут цифровыми
65%
Цифровых продуктов
Интернет вещей соединит с сетью каждый третий домашний гаджет
Диджитал-трансформация — это не коробочный продукт, ее нельзя стандартизировать для всех. Это процесс внедрения инноваций и он очень индивидуален. Мы работаем на стыке бизнес-процессов и технологий: заменяем цифровыми решениями прежние неэффективные процессы, схемы работы подразделений и коммуникации. Одна из основных проблем, которую мы решаем — наращивание продаж, сервис и новые коммуникации с клиентами. Омни-канальность во всех сферах сейчас решает вопрос конкуренции на рынке, а способность к быстрым изменениям — ключевой навык современной компании. Мы помогаем нашим клиентам трансформироваться и быть готовыми к завтрашним вызовам.

Владимир Рыжков
CEO, Команда-А
Трансформация включает в себя множество небольших изменений в каждом аспекте вашего бизнеса — вот примеры задач, которые мы решаем:
Банки и финансы
Необходимо построить работу с клиентами на новом уровне: изменить продукт, пересмотреть процессы обработки заказов, запустить новые каналы коммуникаций, внедрить CRM и аналитику, автоматизировать традиционные процессы, помочь трансформировать банковскую IT-инфраструктуру, новый сайт и продуктовые витрины, сделать новый интернет-банк и мобильный банк.

Читайте нашу статью: "Трансформируйся или умрешь: 5 направлений развития банков в ближайшей перспективе".
Ритэйл и e-commerce
Разработать стратегию развития существующего бизнеса или запустить направление он-лайн торговли с нуля, подключить колл-центр и CRM, внедрить систему аналилтики и сегментации клиентов, запустить программу лояльности, сделать модернизацию интернет-магазина для нового технологического рывка, региональной экспансии или масштабирования клиентской базы.

Наш кейс по трансформации e-commerce инфраструктуры мультибрендовых сетевых магазинов.
Производство
Помочь повысить качество управления, внедрить системы контроля за производством и инфраструктурой, изменить бизнес-процессы, настроить работу по сбыту и закупкам через прозрачные инструменты, самому продавать свой товар напрямую без посредников, оказывать дополнительные услуги через новые каналы коммуникаций.

Почитайте как мы трансформировали кондитерский стартап в большое производство с современной IT-инфраструктурой.
Трансформация клиентского сервиса
Меняем подход к продажам и сервису
Понимание клиента
Внедрение аналитических систем, новых коммуникационных каналов, отслеживание трендов, механик стимулирования продаж и систем лояльности.
Омниканальность
Централизованное системное взаимодействие с покупателем через все доступных ему каналы. Сквозные транзакции и управление спросом.
Рост выручки
Повышение продаж за счет внедрения новых технологий, тюнинга продуктов, возможности интеграции со сторонними сервисами и оказания дополнительных услуг клиентам.
Трансформация бизнес-процессов
Внедряем системы контроля и автоматизации
Цифровизация
Использование автоматизации для ускорения работы процессов, снижения потерь и рисков, замена процессов и подразделений на цифровые инструменты, снижение стоимости транзакции.
Реализация возможностей работника
Создание внутренней эко-системы. Возможность трансформировать и оптимизировать рабочие, интеллектуальные и временные ресурсы, без ущерба производительности.
Управление эффективностью
Отслеживание показателей производства через аналитические инструменты для оперативной корректировки работы, ситуационный маркетинг, оперативная корректировка продуктов.
Трансформация бизнес-моделей
Помогаем поменять структуру бизнеса
Цифровая модификация
Замена традиционных бизнес-процессов или целых подразделений компаний новыми технологиями, изменение формата предоставления услуг.
Новые цифровые бизнесы
Создание стартапа внутри компании по новой цифровой модели, создание новых продуктов на цифровой основе.
Глобализация
Использование цифровых технологий для масштабирования бизнеса, облачные технологии для организации разветвленной структуры компании.
Методология
В основе трансформации лежит итеративный понятный процесс
1
Выявление и анализ проблемы
Чтобы решить проблему, ее надо осознать. Мы помогаем выявить слабое место в процессах, коммуникациях или системе управления.
2
Разработка решения
Мы предлагаем варианты решения проблемы, опираясь на опыт аналогичных бизнесов, технические и финансовые возможности клиента, а также экономический эффект.
3
Внедрение
Понимаем насколько тяжело в первое время могут приживаться новации в компаниях. Управляем и контролируем процессом внедрения изменений, чтобы вовремя реагировать на возникающие вопросы.
4
Анализ результата и корректировка
Нет предела совершенству и работа над ошибками может быть всегда актуальна, ведь каждый бизнес уникален.
Опыт работы с брендами и компаниями
Наши кейсы
Нас зовут на спецзадания, когда нужны быстрые качественные изменения на короткой дистанции
Вместе с Командой-А мы сделали очень сложный и объемный проект. Несмотря на все трудности, мы выполнили ключевую бизнес-цель — нарастили конверсию в полтора раза, а также создали задел для многократного роста онлайн-продаж.
Дмитрий Дворецкий,
маркетинг-директор Hoff
С Командой-А мы за первые три месяца выполнили полугодовой план. Провели полную модернизацию инфраструктуры, 12 проектов, внедрили CRM, лояльность и другие маркетинговые инструменты. За год сделали колоссальный объем работ.
Евгений Усенко, e-commerce директор Inventive Retail Group
Чем мы можем помочь?
Опишите кратко задачу - мы перезвоним и обсудим