COVIDIZATION 2020
статьи и инсайты
Как российские компании перешли на удаленную работу
И что по этому поводу думают их сотрудники
В рамках исследования "Цифровая трансформация в России 2020" мы дополнительно провели опрос сотрудников более 120 российских компаний по переходу на удаленную работу. Задача: определить основные результаты перехода на новый режим работы, выявить трудности и проблемы.
В опросе приняли участие сотрудники российских предприятий и организаций численностью от 100 до 150000 человек из нескольких индустрий: банковский сектор, образование и наука, разработка ПО, телекоммуникации и связь, страхование, металлургия, строительство и недвижимость, транспорт и логистика, промышленное производство, государственное и муниципальное управление, производство товаров народного потребления, розничная торговля.
82% - средний показатель доли сотрудников, переведенных на удаленную работу во время пандемии COVID-19.
Что в целом поменялось в повседневной работе?
Более 54% респондентов отметили, что им удалось перейти на удаленную работу без каких-либо серьезных проблем - их компании технически были полностью готовы к такому варианту развития событий.
Порядка 40% отметили, что рабочий день стал ненормированным и они стали больше времени проводить за рабочими задачами, включая выходные дни.
Более 25% сотрудников считают, что стало уходить больше времени на коммуникации с коллегами и клиентами.
18% респондентов отметили снижение эффективности своей работы, а также других сотрудников компании.
С какими сложностями встретились сотрудники российских компаний при организации удаленного рабочего места в режиме самоизоляции?
37% - Не испытали никаких сложностей;
32% - Договоренности с членами семьи о новом режиме и правилах работы;
28% - Сложности с подписанием документов вне офиса;
22% - Нестабильность интернета и инструментов видеосвязи;
16% - Поддержание энергии команды на удалении;
14% - Отсутствие необходимого оборудования.
32% - Договоренности с членами семьи о новом режиме и правилах работы;
28% - Сложности с подписанием документов вне офиса;
22% - Нестабильность интернета и инструментов видеосвязи;
16% - Поддержание энергии команды на удалении;
14% - Отсутствие необходимого оборудования.
Какие сложности возникали с организацией видео-конференций и совещаний?
54% не испытали никаких сложностей, были полностью готовы или быстро адаптировались;
28% отметили, что их коллеги не были заранее подготовлены и обучены;
14% респондентов считают, что компания не предоставила инструкций и инструментов;
10% не могут пользоваться видеосвязью вне офиса по правилам безопасности.
28% отметили, что их коллеги не были заранее подготовлены и обучены;
14% респондентов считают, что компания не предоставила инструкций и инструментов;
10% не могут пользоваться видеосвязью вне офиса по правилам безопасности.
* Данные показатели не представляют собой точный анализ рынка и базируются только на мнении и ответах респондентов опроса.
Какие сложности возникали с организацией документооборота в удаленном режиме?
52% респондентов не испытывали никаких проблем с документооборотом при удаленной работе;
38% респондентов указали проблемой отсутствие электронного документооборота (ЭДО) у более половины их контрагентов;
28% не получили возможность подписывать документы вне офиса (не выдана или не работает электронная подпись);
18% отметили, что ЭДО в компании есть, но не используется в полном объеме (нет соответствующих бизнес-процессов);
17% работают в компаниях, в которых вообще нет ЭДО.
38% респондентов указали проблемой отсутствие электронного документооборота (ЭДО) у более половины их контрагентов;
28% не получили возможность подписывать документы вне офиса (не выдана или не работает электронная подпись);
18% отметили, что ЭДО в компании есть, но не используется в полном объеме (нет соответствующих бизнес-процессов);
17% работают в компаниях, в которых вообще нет ЭДО.
Какие основные действия, по мнению сотрудников, предпринимают российские компании на фоне кризисной ситуации?
Не все компании затронул кризис, например, 7% респондентов отметили рост показателей своих компаний на фоне кризиса.
Несмотря на резкое изменение условий, 22% работают в прежнем режиме и не собираются вносить изменения. Почти четверть пока наблюдает за развитием ситуации.
Большинство компаний срочно сокращает издержки - это первое ситуативное желание возникло у 64%.
И в то же время, 59% уже меняют свои продукты и сервисы под новые рыночные условия, 31% понимают, что выгоднее объединить усилия, и ищут партнеров для усиления и сотрудничества. Там, где одни рынки падают, другие растут - и 35% респондентов находятся в поисках новых рынков сбыта.
Несмотря на резкое изменение условий, 22% работают в прежнем режиме и не собираются вносить изменения. Почти четверть пока наблюдает за развитием ситуации.
Большинство компаний срочно сокращает издержки - это первое ситуативное желание возникло у 64%.
И в то же время, 59% уже меняют свои продукты и сервисы под новые рыночные условия, 31% понимают, что выгоднее объединить усилия, и ищут партнеров для усиления и сотрудничества. Там, где одни рынки падают, другие растут - и 35% респондентов находятся в поисках новых рынков сбыта.
ВНИМАНИЕ: при использовании материалов обязательно указание компании KMDA и ссылки на данную страницу (https://komanda-a.pro/blog/covidization).