Управленческий консалтинг
Маркетинговый консалтинг
HR консалтинг и построение команд

Управленческий консалтинг

Помогаем настроить управление и бизнес-процессы, определиться с целями и приготовиться к масштабному росту, фокусируем на главном, отсекаем лишнее.
Переосмысление бизнес-модели или позиционирования
Конкуренция усиливается, окружающая среда меняется, бизнес переживает кризисные ситуации. Мы помогаем адаптироваться к изменениям и фокусироваться на важных вещах. Успешные примеры: превратить кондитерскую в модный дом, трансформировать веб-студию в разработчика инновационных продуктов массового спроса, сфокусировать агентство на конкретном сегменте клиентов и нарастить обороты в несколько раз.
Реинжиниринг бизнес-процессов
Дьявол в мелочах: иногда достаточно переставить два этапа работы местами или избавиться от третьего лишнего, и эффективность вырастает в разы. Мы расставляем точки контроля, замеряем результаты на всех этапах процесса, затем постепенно отрезаем лишнее и полируем полезное. Конечная цель: внедрить в компании культуру постоянного тюнинга процессов.
Реорганизация компании и подготовка к масштабированию
Итак, вы решились сделать прыжок на новый уровень. Теперь надо тщательно подготовиться, чтобы выдержать нагрузку. Мы вместе разрабатываем план развития от этапа к этапу, а затем фокусируемся на точечном усилении нужных участков или удалении лишних отягощений.
Финансовый учет
Как избежать кассовых разрывов? Как планировать кэш-флоу? Какова рентабельность вашего бизнеса? Какую прибыль приносит отдел или продукт? Сколько стоит привлечение клиента? Какие клиенты прибыльны, а какие убыточны? Мы даем простые инструменты для контроля финансовых потоков и помогаем сформировать культуру принятия решений на основе этих данных.
Автоматизация
Если вы уже отработали процесс «на бумаге», но в нем осталось много рутины — самое время заняться автоматизацией. IT становится доступнее: для решения многих вопросов не надо разрабатывать системы с нуля или покупать дорогие платформы. Поэтому наш подход к автоматизации: применение максимально подходящих готовых решений при минимальной цене владения.
Аутсорсинг
Каждый должен заниматься своим делом. Если вы не любите пиариться, наймите классного PR-агента. Нет задач на 100% загрузки бухгалтера — подключите подрядчика и освободите время на развитие своих продуктов. Мы помогаем выделить участки для аутсорсинга, сформировать критерии отбора подрядчиков и метрики контроля качества.
Оптимизация занятости руководителей
Если генеральный директор является генеральным работником, то кто будет отвечать за стратегию и развитие? Управленец, который занимается рутиной большую часть времени, обрекает бизнес на увядание. На нашем счету уже несколько директоров, которые смогли переключиться на действительно важные вещи, попутно улучшив здоровье и баланс между бизнесом и семьей.
Снижение затрат
Мы понимаем, что главное — создавать классные продукты и больше зарабатывать. Предприниматели вообще не любят считать и резать расходы: это наводит тоску, в голове появляются мысли про увольнение людей и снижение уровня комфорта. Мы умеем подходить к оптимизации затрат творчески: не просто «режем косты», а перенаправляем деньги на более рентабельные участки. На крайний случай у нас есть рабочий вариант: делегировать оптимизацию расходов тем, кому это в радость.
Целеполагание и планирование
В бизнесе всегда есть соблазн распылиться на разные темы, но в итоге это превращается в прокрастинацию. Для достижения успеха нужно уметь удерживать фокус. Мы помогаем компаниям вырастить культуру постоянного контроля за фокусом, управления приоритетами, отсечения лишнего, умения задавать себе правильные вопросы.

Маркетинговый консалтинг

Помогаем создавать продукты, улучшать сервис, повышать лояльность и наращивать эффективность рекламы.
Повышение продаж
Многие приходят к нам с просьбой увеличить продажи с помощью рекламы или найма новых сейлов, а после первичного анализа оказывается, что сначала надо: подробнее изучить целевые аудитории, разобраться с позиционированием, доработать ассортимент продуктов и услуг, переработать их описание и только потом переходить к каналам продаж. Такой подход кажется более длительным, зато окупается заметно быстрее.
Улучшение эффективности рекламных каналов
Нет предела совершенству. Мы запускаем в компаниях процесс постоянного тестирования гипотез по всей воронке продаж: сравнение сегментов аудитории, рекламных каналов, текстов объявлений, времени публикации, конверсии посадочных страниц. Мы верим в геометрическую прогрессию: если каждый месяц наращивать общую конверсию воронки всего на 5%, за год получится рост на 80%.
Повышение качества продуктов и услуг
Хороший продукт сам по себе продает, увеличивает лояльность и привлекает СМИ. Поэтому первым делом мы ищем в существующем ассортименте самый классный продукт, который можно быстрее всего доработать до качественного вывода на рынок. Мы — прагматичные перфекционисты: полируем продукты до блеска, но делаем это поэтапно.
Работа над сервисом, LTV, лояльностью
Постоянное привлечение новых клиентов — дорогое удовольствие: рождаемость падает, конкуренция растет. Один из показателей успеха — большая доля повторных заказов и прибыли от постоянных клиентов, иногда нам удается нарастить ее до 70%. Лояльность и высокая рентабельность возможны при правильной настройке атмосферы, общего ощущения от вашей компании: одним аудиториям нужна семейность, другим — мощный заряд энергии.
Создание новых продуктов и тестирование спроса
По итогам нашего исследования, самые большие сложности вызывает создание стартапов внутри компании. Причины понятны: старый бизнес уютный и понятный, а новый — сплошная неопределенность. Мы имеем многолетний опыт запуска проектов с нуля, успешных и не очень. Теперь мы понимаем, как оценить минимальный объем инвестиций, какими этапами запускать продукт и как начать тестирование спроса даже до начала создания.
Выход на новые рынки
Расти можно и качественно, и количественно: расширять географию, масштабировать дистрибуцию, захватывать соседние ниши, тестировать новые продукты и целевые аудитории. Мы можем вывести кондитерскую фабрику в сетевой ритейл, проинструктировать агентство по выходу на международный рынок и даже имеем опыт создания с нуля небольших рынков, в которых наши партнеры сразу занимают лидирующие позиции.

HR консалтинг и построение команды

Помогаем создать целостную экосистему, вырастить управленческую культуру и раскрыть потенциал команды.
Мотивация сотрудников
Многие думают, что мотивация — это KPI, бонусы и штрафы. На практике мотивация — это целая экосистема: адекватные акционеры, атмосфера в компании, классные продукты, среда для профессионального роста. При наличии этих слагаемых радость от долгосрочного сотрудничества и хороший личный доход возникают автоматически.
Оптимизация фонда оплаты труда
Речь не о том, чтобы всех уволить, хотя, иногда очень хочется :) Речь о перераспределении доходов. Да, бывает, что мы находим целые бесполезные отделы, которые получают деньги просто по инерции. Но даже в таких случаях мы стараемся применить людей на полезных участках и дать возможность раскрыть свой потенциал.
Подбор программ обучения
По нашей статистике, директорам просто лень организовывать обучение сотрудников, хотя они понимают, что это нужно. Многие боятся, что это дорого. У нас есть практика создания среды, в которой сотрудники сами предлагают, чему у кого учиться, а вместо дорогих тренинговых центров привлекаются конкретные эксперты. Многие боятся, что обученные сотрудники сразу же разбегутся, но при наличии экосистемы мотивации люди остаются в компании на долгие годы.
Выстраивание топ-менеджмента
Обычно в армии, спорте и проектных командах действует простое правило: не более 7-10 игроков на одного капитана. Если вы собрались масштабировать компанию, вам придется создать прослойку менеджмента: либо это будут продюсеры проектов при плоской организации, либо топ-менеджмент в матричной или иерархической компании. Построить хотя бы малый, но устойчивый бизнес в одиночку не получается.
Опыт работы с компаниями
Приятно наблюдать, что в результате нашей совместной работы, компании начинают показывать рост, завоевывать рынки и становятся сильнее.

Со всеми нашими клиентами мы всегда остаемся на связи и следим за их развитием, даже после окончания нашей совместной работы.

Вместе с командой Hoff мы провели полную реорганизацию интернет-магазина: изучили желания целевой аудитории, провели интервью с продавцами магазинов, полностью переработали каталог и подход к подаче товаров в онлайне.

Кстати, мы можем организовать встречи с нашими клиентами, чтобы вы услышали отзывы из первых уст.

Отправить заявку!
Мы перезвоним и все обсудим
Читайте в блоге